Regulamin WishWin — zasady gry w pigułce
Ta strona podsumowuje zasady publikowane przez operatora WishWin, a wiążący tekst zawsze stanowi dokument dostępny bezpośrednio u operatora. Zebraliśmy tu najważniejsze punkty regulaminu — od wymogu pełnoletności po opłaty za nieaktywne konto — żebyś wiedział, na co się piszesz, zanim postawisz pierwszy zakład.
Jakie są ogólne warunki korzystania z WishWin?
WishWin przyjmuje wyłącznie graczy powyżej 18. roku życia — operator nie obsługuje klientów nieletnich i weryfikuje ten warunek w ramach procedur KYC. Rejestrując konto, akceptujesz regulamin w jego aktualnym brzmieniu, którym obecnie jest wersja 1.12.
Gracz odpowiada za poinformowanie operatora o wszystkich innych posiadanych kontach i zobowiązuje się do nieotwierania żadnych dodatkowych kont. Jedna osoba — jedno konto, bez wyjątków.
WishWin nie przyjmuje rezydentów tzw. Wyłączonych Jurysdykcji. Na liście znajdują się:
- Afganistan, Armenia, Białoruś, Bułgaria
- Chiny, Curacao, Cypr, Dania, Estonia, Gruzja
- Holandia, Iran, Irak, Izrael, Korea Północna
- Litwa, Malta, Mołdawia, Rosja, Rumunia
- Stany Zjednoczone, Szwecja, Ukraina (w tym terytorium Krymu)
- Wielka Brytania, Wybrzeże Kości Słoniowej
Polska nie figuruje na tej liście, więc polscy gracze mogą korzystać z serwisu.
Jakie zasady obowiązują przy bonusach i promocjach?
WishWin zastrzega sobie szerokie uprawnienia w zakresie promocji. Operator może odmówić przyznania bonusu dowolnemu graczowi, odrzucić bonusy jakiegokolwiek rodzaju, anulować udział w dowolnej promocji, a także trwale lub tymczasowo zablokować pojedynczego gracza lub całą grupę w programie promocyjnym strony.
W kasynie obowiązuje też limit związany z grą bonusową: w razie naruszenia operator zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich wygranych i utrzymania prowizji w wysokości 10%, ale nie mniej niż 2,25 PLN. Graj zgodnie z zasadami promocji, a nie stracisz ani złotówki wygranej.
Jak rozstrzygane są spory w WishWin?
Wszelkie roszczenia prawne i spory wynikające z regulaminu lub z korzystania z witryny WishWin rozstrzygane są zgodnie z obowiązującym prawem. Operator nie przewiduje odrębnej procedury arbitrażowej — spór trafia na drogę postępowania przewidzianą przez właściwe przepisy.
Jak wygląda weryfikacja przy wpłatach i wypłatach?
WishWin może — według własnego wyłącznego uznania — stosować dodatkowe procedury i środki w celu weryfikacji tożsamości, wieku, miejsca zamieszkania i innych okoliczności gracza (KYC — Know Your Customer), zarówno przed, jak i po dokonaniu wpłaty na konto.
Proces weryfikacji wygląda następująco:
- Wymagane dokumenty: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz dowód użycia metody płatności.
- Termin dostarczenia: dokumenty i informacje należy przekazać w ciągu 30 dni od złożenia wniosku.
- Czas weryfikacji: operator zazwyczaj weryfikuje dokumenty i informacje w ciągu 10 dni roboczych od momentu udzielenia pełnej odpowiedzi na jego żądanie.
Szczegóły poszczególnych metod płatności opisuje osobna strona: wpłaty i wypłaty w WishWin.
Kiedy WishWin może zamknąć lub zawiesić konto?
Konto, na które właściciel nie zaloguje się przez 180 dni, zostaje uznane za „konto nieaktywne”. Od tego momentu WishWin może pobierać co miesiąc opłatę administracyjną w wysokości 25 PLN, dopóki konto pozostaje nieaktywne. Wystarczy jedno logowanie w ciągu pół roku, żeby uniknąć obciążeń.
Oprócz kont nieaktywnych operator może zawiesić dostęp również w związku z naruszeniem regulaminu — wspomniane wyżej uprawnienie do blokowania graczy w programie promocyjnym obejmuje blokady tymczasowe i trwałe. Zasady dotyczące ochrony danych znajdziesz tu: polityka prywatności WishWin. Narzędzia bezpiecznej gry opisuje z kolei strona: odpowiedzialna gra w WishWin.
Chcesz poznać WishWin szerzej niż tylko od strony paragrafów? Nasza pełna recenzja czeka tutaj: Recenzja WishWin.